Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

lut 07, 2025 Concentrix warmińsko-mazurskie/Olsztyn
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Olsztyn
Zakres obowiązków:
  • Obsługa klienta przez telefon, chat i e-mail, zachowując profesjonalizm oraz pozytywne nastawienie w każdej interakcji.
  • Skrupulatne rejestrowanie wszystkich interakcji z klientami w systemie CRM.
  • Analiza i rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi i wiedzy technicznej.
  • Współpraca zespołowa w celu ciągłego doskonalenia jakości obsługi i procesów.
  • Utrzymywanie entuzjastycznego podejścia w każdej rozmowie, by każdy klient czuł się ważny i zrozumiany.
  • Wykorzystywanie wiedzy technicznej do efektywnego rozwiązywania problemów na różnych platformach.
Wymagania:
  • Motywacja do rozwoju w obszarze obsługi klienta.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz angielskiego (B2).
  • Zainteresowanie technologiami, umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
  • Wysoka uwaga na szczegóły oraz nastawienie na rozwiązywanie problemów.
  • Otwartość na naukę i adaptację do nowych technologii i narzędzi.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w pracy z klientami premium lub w branży luksusowej.
  • Zainteresowanie nowinkami technologicznymi.
  • Znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
  • Pracę w uznanej marce luksusowej, znanej z dbałości o jakość i innowacje.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Pełen pakiet benefitów (MyBenefit, prywatne ubezpieczenie zdrowotne i na życie).
  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
  • Szkolenia wstępne oraz ciągłe możliwości rozwoju zawodowego.
  • Wydarzenia integracyjne wspierające kulturę współpracy.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Bieżące oferty pracy

Pakowacz mięsa

lut 18, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Grajewie

podlaskie / Szczuczyn

PRACE PRZY PAKOWANIU PRODUKTÓW MIĘSNYCH Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne:

Pracownik utrzymania czystości (sprzątaczka)

lut 18, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Augustowie

podlaskie / Augustów

wymiana pościeli, sprzątanie pokoi, łazienek, dbanie o ład i porządek w obiekcie i jego terenie Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne:

Sprzedawca

lut 18, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Augustowie

podlaskie / Augustów

obsługa klienta, wystawianie paragonów i faktur, obsługa zamówień i programu magazynowego Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Sprzedawca

lut 18, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Augustowie

podlaskie / Augustów

wydawanie i przyjmowanie dostaw towaru, obsługa klientów, obsługa kasy fiskanej, wypisywanie faktur Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: