Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

lut 07, 2025 Concentrix warmińsko-mazurskie/Olsztyn
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Olsztyn
Zakres obowiązków:
  • Udzielanie wsparcia klientom poprzez telefon, chat oraz e-mail, dbając o pozytywny wizerunek firmy i satysfakcję klientów.
  • Monitorowanie interakcji oraz współpraca z zespołem w celu ciągłego podnoszenia jakości obsługi klienta.
  • Rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu dostępnych narzędzi i systemów CRM.
  • Utrzymywanie entuzjastycznego, ciepłego kontaktu i profesjonalnego podejścia w każdej interakcji.
Wymagania:
  • Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) i komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2).
  • Zainteresowanie technologiami oraz rozwiązywaniem problemów technicznych będzie dodatkowym atutem.
  • Dociekliwość, dbałość o szczegóły i zdolność adaptacji do nowych narzędzi i procesów.
Opcjonalnie:
  • Doświadczenie w pracy z klientami premium lub w branży luksusowej.
  • Znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Szkolenia wprowadzające oraz ciągłe możliwości rozwoju zawodowego.
  • Pakiet benefitów (MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
  • Budowanie zespołowości poprzez organizowanie eventów integracyjnych.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Bieżące oferty pracy

Pakowacz mięsa

lut 18, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Grajewie

podlaskie / Szczuczyn

PRACE PRZY PAKOWANIU PRODUKTÓW MIĘSNYCH Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne:

Pracownik utrzymania czystości (sprzątaczka)

lut 18, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Augustowie

podlaskie / Augustów

wymiana pościeli, sprzątanie pokoi, łazienek, dbanie o ład i porządek w obiekcie i jego terenie Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne:

Sprzedawca

lut 18, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Augustowie

podlaskie / Augustów

obsługa klienta, wystawianie paragonów i faktur, obsługa zamówień i programu magazynowego Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Sprzedawca

lut 18, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Augustowie

podlaskie / Augustów

wydawanie i przyjmowanie dostaw towaru, obsługa klientów, obsługa kasy fiskanej, wypisywanie faktur Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: