Specjalista ds. Obsługi Klienta w języku niemieckim

mar 01, 2025 Concentrix warmińsko-mazurskie/Olsztyn
Specjalista ds. Obsługi Klienta w języku niemieckim
Miejsce pracy: Olsztyn
Zadania:
  • Obsługa klienta poprzez telefon, chat i e-mail w celu udzielania informacji i rozwiązywania problemów.
  • Rejestracja każdej interakcji i działań w systemie CRM.
  • Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu dostępnych narzędzi.
  • Współpraca z zespołem w celu ciągłego poprawiania doświadczeń klientów.
  • Wykazywanie entuzjazmu i ciepła w rozmowach, by klient czuł indywidualne podejście.
  • Używanie wiedzy do rozwiązywania technicznych problemów.
Wymagania:
  • Gotowość do rozwoju w obszarze obsługi klienta.
  • Zainteresowanie IT i rozwiązywaniami technicznymi mile widziane.
  • Biegłość w języku niemieckim na poziomie C1 i angielskim na poziomie B2.
  • Precyzja i skupienie na rozwiązaniach.
  • Gotowość do ciągłej nauki i adaptacji do nowych narzędzi i procesów.
Opcjonalne:
  • Doświadczenie w pracy z klientami premium lub markami luksusowymi.
  • Zainteresowanie nowymi technologiami.
  • Znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
  • Pracę dla renomowanej marki luksusowej znanej z jakości i satysfakcji klientów.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Pakiet korzyści, w tym system świadczeń socjalnych, prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie.
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat na podstawie umowy o pracę.
  • Płatne szkolenia i ciągłe możliwości nauki.
  • Wydarzenia team buildingowe.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Bieżące oferty pracy

Doradca Klienta (bankowość) - klienci indywidualni

mar 12, 2025

Klient portalu Praca.pl

warmińsko-mazurskie / Olsztyn

Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami indywidualnymi Analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie dostępnych produktów i usług bankowych Realizacja transakcji bezgotówkowych i gotówkowych Zapewnianie wysokiej jakości obsługi...

Robotnik budowlany

mar 12, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Ełku

warmińsko-mazurskie / Ełk

prace przy dociepleniach, renowacji i pracy elewacyjne na budynkach Wymagania konieczne: Wykształcenie: gimnazjalne Wymagania inne:

Mechanik pojazdów samochodowych

mar 12, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Ełku

warmińsko-mazurskie / Ełk

praca przy naprawach pojazdów różnych marek, montaż i demontaż podzespołów samochodowych różnych marek, pomoc przy pracach konserwacyjnych Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe, mechaniczne Wymagania inne:

Robotnik drogowy

mar 12, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Olecku

warmińsko-mazurskie / Olecko

prace remontowe na drogach powiatowych Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: