Praca Ełk

Doradczyni / Doradca Klienta Indywidualnego

Miejsce pracy: Olsztyn

Nr referencyjny: DKI/10/OlsMK

Jakie będą Twoje zadania:

Pozyskiwanie nowych klientów, w tym przez aktywne dzwonienie, zapraszanie na spotkania, pozyskiwanie poleceń i rekomendacji.
Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami opartych na zaufaniu. Planowanie kontaktów i angażowanie klientów w odpowiednie kampanie sprzedażowe.
Rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań klientów oraz dopasowywanie do nich produktów i usług finansowych.
Prowadzenie rozmów i spotkań sprzedażowych z wykorzystaniem standardowych materiałów oraz wyjaśnianie klientom oferty i warunków sprzedaży.
Aktywna sprzedaż produktów bankowych, w tym inwestycyjnych zgodnie ze standardowymi zasadami i procedurami.
Wspieranie klientów przy odnawianiu umów.
Obsługiwanie zapytań i reklamacji klientów oraz przekazywanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich jednostek.
Dbanie o najwyższą jakość obsługi klientów i zapewnianie im bieżącego wsparcia.
Aktualizowanie danych klientów w systemie CRM oraz planowanie dalszych działań po każdym kontakcie.
Zapewnianie zgodności działań z politykami i procedurami banku, przepisami oraz kodeksami postępowania.
Rozwijanie własnej wiedzy i umiejętności.

Do jakiego zespołu dołączysz?

Jako Doradczyni/Doradca Klienta Indywidualnego wzmocnisz zespół sprzedaży, w którym wspieramy klientów oraz oferujemy im dopasowane rozwiązania finansowe. Zajmujemy się produktami i usługami z obszaru bankowości detalicznej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz agrobiznesu. Na co dzień możesz liczyć na wsparcie zespołu i rozwój swoich kompetencji u boku doświadczonych osób.

Dobrze odnajdziesz się w tej roli jeśli:

masz min. roczne doświadczenie w bankowości, w tym z klientami zamożnymi;
interesujesz się produktami finansowymi, w tym inwestycyjnymi;
dobrze planujesz swoją pracę, działasz samodzielnie i dbasz o satysfakcję klienta;
budujesz trwałe i profesjonalne relacje z klientami oraz umiesz zarządzać portfelem klientów i dbasz o jego systematyczny rozwój;
lubisz realizować cele i motywują Cię wyniki sprzedażowe;
masz wykształcenie wyższe lub studiujesz;
wiesz, że profesjonalny strój wspiera budowanie relacji z klientami i stosujesz się do zasad dress code w placówce.

Co pomoże Ci osiągnąć sukces w tej roli?

#Zorientowanie na klienta
Rozumiesz potrzeby klientów i tworzysz rozwiązania, które na nie odpowiadają.
#Skuteczna komunikacja
Przekazujesz informacje jasno i dbasz o wzajemne zrozumienie.
#Odpowiedzialność za wyniki
Bierzesz odpowiedzialność za realizację zobowiązań i osiągane rezultaty

Doradczyni / Doradca Klienta Indywidualnego

Bieżące oferty pracy

Sprzątacz/sprzątaczka posesji

PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUGOWE "CZYŚCIOSZEK"SOKOŁOW WITOLD

Stylista/ka paznokci

CANDY NAILS & WAX ALONA ULYZKO

Inspektor w wydziale kontroli (k/m)

Wojewódzki Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych

Kurier kierowca (k/m)

WALDEMAR ŻYSZKIEWICZ PRZEDSIĘBIORSTWO WIELOBRANŻOWE "JKŁ"