Customer service with German for a luxury brand

lut 22, 2025 Concentrix warmińsko-mazurskie/Olsztyn
Customer service with German for a luxury brand
Olsztyn
Your responsibilities:
  • Respond to customers via phone, chat, and email. You’ll be the voice that keeps our customers happy and informed.
  • Keep an eye on every interaction, solution and follow-up in our CRM system so that nothing escapes your attention.
  • Figure out whats wrong and offer clear solutions using different tools.
  • Work with your team to make every customer’s experience better than the last. It’s all about teamwork to make the magic happen
  • Show enthusiasm and warmth in every conversation so that every customer feels they are talking to someone who really cares :)
  • Use your knowledge and skills to troubleshoot problems.
Our requirements:
  • Willingness to develop in the customer service.
  • A passion for IT and technical tools is a plus! If youre into problem-solving with tech, youll love this role.
  • Strong communication skills to chat in German at at least C1 level at least and in English at B2 level.
  • Attention to details stuff and focus on finding solutions.
  • Willingness to keep learning and adapting to new tools, technologies, and processes.
Optional:
  • Experience with high-end customers or luxury brands.
  • Interest in the latest technologies.
  • Knowledge of CRM systems.
What we offer:
  • Support of a recognized luxury brand known for its commitment to quality, innovation and customer satisfaction.
  • Remote work from home
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Bieżące oferty pracy

Menedżerka / Menedżer Sprzedaży

lut 23, 2025

Unum Życie TUiR S.A.

warmińsko-mazurskie / Olsztyn

Jeżeli: wiesz jak budować autorytet, swoją wiedzą i doświadczeniem chcesz dzielić się z innymi, masz doświadczenie w sprzedaży i rekrutacji, chcesz rozwijać się w branży finansowej, ważne jest dla Ciebie tworzenie trwałych relacji, interesujesz się...

Pracownik biurowy

lut 22, 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Grajewie

podlaskie / Szczuczyn

Zgodnie z programem stażu. Wymagania inne:

Asystent do spraw księgowości

lut 22, 2025

Miejski Urząd Pracy w Olsztynie

warmińsko-mazurskie / Olsztyn

staż w ramach projektu EFS+, w pierwszej kolejności dla osób długotrwale bezrobotnych Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Asystent do spraw księgowości

lut 22, 2025

Miejski Urząd Pracy w Olsztynie

warmińsko-mazurskie / Olsztyn

staż w ramach projektu EFS+, w pierwszej kolejności dla osób długotrwale bezrobotnych Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: