Kierownik ds. Serwisu i Usług

Lip 23, 2021 Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. warmińsko-mazurskie/Olsztyn
Zagraj na pozycji
Kierownik ds. Serwisu i Usług
Miejsce pracy: Olsztyn

Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa. Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami. Od 2016 roku razem kibicujemy Reprezentacji Polski w piłce nożnej.

Jeżeli:
  • Lubisz codzienny kontakt z klientem i pracę w handlu;
  • Posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym ze sprzedażą i usługami;
  • Masz doświadczenie we wdrażaniu projektów i łączeniu usprawnień mających na celu budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych klienta;
  • Jesteś otwarty na wprowadzanie nowych pomysłów;
  • Skutecznie rozwiązujesz problemy i nie obawiasz się podejmowania decyzji biznesowych;
  • Jesteś gotowy do współpracy zarówno z klientem wewnętrznym (działy handlowe) jak i zewnętrznym (podwykonawcy, deweloperzy);
  • Charakteryzują Cię wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne, umiejętność budowania relacji biznesowych z klientami B2B;
  • Posiadasz doświadczenie w prowadzeniu negocjacji;
Będziesz odpowiedzialny za:
  • Budowanie relacji z klientami i mieszkańcami poprzez podejmowanie różnorodnych działań na rzecz lokalnej społeczności;
  • Zapewnienie klientom dostępu do wysokiej jakości usług;
  • Wdrażanie kompleksowych rozwiązań wpływających na budowanie satysfakcji klienta;
  • Współpracę z klientami B2B (deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami);
  • Zarządzanie programem lojalnościowym na poziomie sklepu;
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi posprzedażowej (np. usługi montażu, reklamacje);
  • Zarządzanie podległym zespołem, rozwijanie kompetencji oraz dbanie o wysoki poziom motywacji pracowników;
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • Profesjonalne wdrożenie, rozbudowany pakiet szkoleń oraz możliwość kreowania ścieżki własnego rozwoju;
  • Dużą samodzielność w realizacji zadań i realny wpływ na wyniki;
  • Udział w wypracowanym zysku firmy, premie zależne od realizacji celów biznesowych, akcjonariat;
  • Świadczenia pozapłacowe (możliwość nauki języka angielskiego oraz niemieckiego dla Ciebie i twoich bliskich, ubezpieczenie na życie, udziały w wynikach firmy, Fundusz Świadczeń Socjalnych, opieka medyczna, karta benefit, smartfon)
  • Priorytetowe podejście do bezpieczeństwa pracowników oraz klientów.
Poznaj naszych zawodników:

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak nić 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Targowej 72, kontakt ochronadanych@leroymerlin.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.

Bieżące oferty pracy

Nauczyciel / Korepetytor

Lip 24, 2021

Superprof

warmińsko-mazurskie / Olsztyn

Poszukujemy pracowników dydaktycznych w całej Polsce , do prowadzenia prywatnych lekcji z wielu dziedzin, w tym: nauki ścisłe, sztuka, języki, zdrowie, fitness i wiele więcej. Superprof jest odpowiedni dla nauczycieli na wszystkich poziomach nauczania,...

Specjalista ds. Turystyki

Lip 24, 2021

Nowa Itaka Sp. z o.o.

warmińsko-mazurskie / Olsztyn

Twoje stanowisko: Marzysz o odkrywaniu i poznawaniu nowych miejsc? Chcesz rozwijać swoje umiejętności w obsłudze Klienta? Zależy Ci na pracy zespołowej, a jednocześnie chcesz realizować swoje aspiracje? Jeśli tak, to stanowisko Specjalisty ds. Turystyki...

Sprzedawca

Lip 24, 2021

Zakłady Mięsne ŁUKÓW S.A.

podlaskie / Augustów

Poszukujemy osób: otwartych i komunikatywnych energicznych i samodzielnych lubiących pracę w handlu zaangażowanych i chętnych do pracy w zespole Wymagania: książeczka do celów sanitarno-epidemiologicznych (lub gotowość do jej wyrobienia) mile widziane...

Mobile app Developer Android iOS

Lip 23, 2021

Taylor Shipping Solutions

warmińsko-mazurskie / Olsztyn

Poszukujemy wykwalifikowanego mobile developera z wcześniejszym doświadczeniem programistycznym do tworzenia i utrzymywania aplikacji mobilnych na Androida i iOS. Do obowiązków programisty mobilnego należy badanie trendów w zakresie UI i UX, aktualizowanie...